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9159金沙游艺城是一个顶级的游戏平台,大家可以在这里玩到老虎机、捕鱼机、赛车、百家乐等等各种类型的游戏。市场也可以按消费者对品牌的忠诚度来进行细分。品牌忠诚度指消费者对某种品牌的偏好和经常使用程度。假设市场上有A,B,C,D,E五种品牌,根据消费者的品牌选择情况将他们分成四类:坚定忠诚者——这类消费者始终不渝地只购买一种品牌的商品,即使遇到该品牌商品缺货,他们宁肯等待或到别处寻找,其购买模式为“A,A,A,A,A,A”;不坚定的忠诚者——这类消费者忠诚于两三种品牌,时而互相替代,他们的购买模式为“A,A,B,B,A,B”;转移型的忠诚者——这类消费者会从偏好一种品牌产品转换到偏爱另一种品牌的产品,其购买模式为“A,A,A,B,B,B”;非忠诚者——这类消费者对任何品牌都无忠诚感,他们有什么品牌就买什么品牌,或者想尝试各种品牌,其购买模式为“A,C,E,B,D,B”。每一个市场由这四种购买者组成,只是各种购买者的数量不同而矣。而且,一个消费者并非对所有商品都有同样的忠诚度,他可能对这种产品有高度的品牌忠诚性,对另一种产品则没有。如有的消费者讲究衣着,只穿某名牌服装,而对牙膏等日常用品不大讲究。忠诚度分析也被用于考察消费者对商店的偏好程度。不同企业有各自特定内容的营销目标,然而对营销活动而言,内外部环境因素是动态的,经常会发生营销目标或者是企业营销行为无法适应形势发展的状态,企业必须定期对本身营销活动实绩进行评价,从中发现问题,及时调整行为或者计划,从而保证营销目标的实现。这是一种低价格策略,即在新产品投入市场时,以较低的价格吸引消费者,从而很快打开市场。这种价格策略就像倒入泥土的水一样,从缝隙里很快渗透到底,由此而制定的价格叫渗透价格。

如果掌握了现代营销战略策划的理论与方法,就能帮助企业在变幻莫测的市场风云中,及时发现和准确把握对企业发展有利的市场机会。在企业的营销活动中,需要进行战略策划的方面很多。诸如:市场机会的寻求和把握,产品决策与市场开发的策划,渠道决策与市场布局的策划,促销决策与市场扩展的策划,竞争决策与市场竞争的策划等等。这些关键问题的决策正确与否往往对企业营销的成败产生重大的影响,具有重要的战略意义。这要求营销者确定和识别他所提供的产品或劳务的最佳目标顾客。营销者或者外购合适的邮购顾客名单,或者从自己的顾客数据库中找出那些对产品或劳务有着极大的兴趣的,有能力支付货款的并且准备购买的顾客名单。这些顾客常被直邮营销公司称为“对的顾客”。而目标最大化则有更进一步的要求,他要求营销者尽可能地寻找“最佳顾客”,即那些既是“对的顾客”,又满足定期购买、不太拒绝订货、从不抱怨并能按时付款等条件的顾客。营销者不仅要知道他们是谁,在哪里,还要知道通过什么最有效的方式去找到他们。(2) 采购办事处:又叫进货营业所。许多零售商在大的市场中心,如纽约和芝加哥等地设立采购办事处。这些采购办事处的作用与采购代理商的作用相似,但是前者是买方组织的组成部分。9159金沙游艺城2.服务广告。服务广告是宣传企业在销售某类产品时所提供的附加服务项目的广告,如对顾客购买的空调,实行免费送货、安装、维修等,以激发消费者购买某产品的欲望。

9159金沙游艺城从企业的营销实践来看,企业对环境的反作用既受企业实力影响,也与环境因素本身有关。一般说来,企业对直接环境的影响比对间接环境的影响更容易做到。这显然是因为企业与其直接环境因素联系得更紧密,互相作用更直接。比如,供应商是企业的直接环境因素之一,但同时企业又是供应商的客户,企业可利用商务谈判、长期定单等方法影响或改善与供应商的关系,获得一定的优惠条件。又如,企业无法控制人口规模,但可以通过营销宣传影响特定顾客群的态度,刺激他们的购买欲望;无法控制人均收入,但可以通过分期付款等方式加快潜在需求向现实需求的转化。内部报告系统的核心是订单——发货——帐单的循环。销售人员把订单送至企业,负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内的有关部门,然后企业把帐单和货物送至购买者的手中。这是一般营销企业的常规操作程序,然而是否具有措施以保证这一循环中的各个步骤快速而准确地完成,则明显地反映着企业不同的营销能力和营销效率。其次是随着消费者需求层次的提高,购买行为已由单纯的物质追求转为同时对精神方面也有相应的追求。不少消费者把购买商品的活动看作是一种消遣和享乐,讲究在购买过程中的精神满足。现代企业就把同消费者的情感沟通看作是促销活动的重要方面。

由于仅存在少数大批量购买的客户,企业营销部门往往倾向于通过人员销售,宣传其优惠政策而不是通过广告。一个好的销售代理可以演示并说明不同产品的特性、用途以吸引买方的注意力。根据及时得到的反馈,立即调整原有的政策。当然这种快速反馈是不可能通过广告获得的。广告是传送产品和服务信息的手段。那么必然会面临传送什么信息和怎样传送信息的问题。这里就涉及到广告信息的选择和广告信息的设计问题。以上我们把营销信息分成内外二大部分,目的在于便于信息的调研管理。任何营销信息之间,既有区别又有联系,是不能截然分开的。企业必须进行营销信息的通盘分析,形成具有企业特色的营销信息体系,才能达到优化决策。营销信息的内容极其广泛,可以通过各种途径获得,报刊杂志、文件报表、协作单位、专业机构及企业内部会计、营销、运输、人事等部门都是营销信息的重要来源,企业应该根据自身条件和需要收集适量的有用信息。9159金沙游艺城3. 注意形象。销售人员在销售过程中同时扮演着两重角色,一方面是企业的代表;另一方面又是顾客的朋友。因此销售人员必须十分重视自身形象的把握。在同顾客的接触中,应做到不卑不亢,给顾客留下可亲可敬的印象,以使顾客产生信任感,在同顾客进行的交易活动中应做到言必信,行必果,守信重诺,以维护自身和企业的声誉;应避免惹人讨厌的倾力销售,而努力创造亲密和谐的销售环境。

消费者购买行为通常是一种群体决策行为,决策群体中一般包含发起者、影响者、决策者、购买者和使用者等不同的角色。这五种角色相辅相成,共同促成了购买行为,是企业营销的主要对象。企业初次进入市场时,往往采用集中市场营销策略,在积累了一定的成功经验后再采用差异市场营销策略或无差异市场营销策略,扩大市场份额。4、商业服务。这种服务有助于生产过程的顺利进行,使作业简易化。主要包括维修服务和咨询服务,前者如清扫、刷油漆、修理办公用具等等,后者主要是业务咨询,法律咨询、委托广告等等。顾客让渡价值模型的普遍接受是顾客行为的研究在八十年代后的又一次突破,这个概念说明了顾客对所谓“是否合算?是否划得来?”的判断细节,并对价值和成本作了更全面深入的分析,从而将企业的注意力从产品和服务上吸引到了“价值”上。无论是有形商品的出售,还是无形服务的消费都可以用到这个最基本的概念。

1、按地区分配,企业若要同时在各个不同地区的市场开展广告宣传,在费用安排上就可以按地区来进行分配,根据不同地区的重要性,广告量和实施宣传的难度,投放不同的广告费用。这是设计营销渠道的第一步,其目的是了解在其所选择的目标市场中消费者购买什么商品(what)、在什么地方购买(where)、为何购买(why)、何时买(when)和如何买(how)。营销人员必须了解为目标顾客设计的服务产出水平。影响渠道服务产出水平的有这样一些因素:成熟期:由于该产品的市场已趋于饱和,或已出现强有力的替代产品的竞争,销售量增速开始趋缓,并逐步趋于下降。由于此时产品为维持市场而投放的销售费用开始上升,产品的利润也开始随之下降;因特网为个人经商提供了便利,各种个人拍卖网站层出不穷,形式类似西方的“跳蚤市场”——旧货市场。其中最成功、影响最大的应该算是“伊贝”(eBay),它是由美国加州的年轻人奥米迪尔(Pierre Omidyar)在1995年创办的,是 Internet上最热门的网站之一,每周有数千万人次访问,用户遍及全球,除美国外,还在加拿大、英国、法国、德国、意大利、奥地利、西班牙、澳大利亚、日本、韩国、巴西等国家建立了在线拍卖平台。eBay上交易的商品,从古董、邮票到宝石、首饰,从玩具、书刊到电脑、电器,应有尽有。eBay网上目录中开列几百种、上千万件商品,全年交易数十亿美元,毫不逊色于任何一家特大型百货商场。

广告费用是选择广告媒体的制约因素之一。不同的广告媒体的广告费用不一样。一般而言,电视、电影媒体的广告费用最高,广播、报刊次之,路牌、橱窗、招贴的广告费用则更低。(1)累计数量折扣。即规定在一定时期内,购买总数超过一定数额时,按总量给予一定的折扣。如一客户在一年中累计进货超过1000件,每次购货时按基本价格结算收款,到年终,营销企业按全部价款的5%返还给该客户。采用这种策略利于鼓励顾客集中向一个企业多次进货,从而使其成为企业的长期客户。9159金沙游艺城任何价格决策只能在一定的环境条件下发生作用,环境条件是决定某一价格决策能否得到必要支撑的条件,并决定价格决策的效果。企业在进行价格决策时,必须要考虑到企业外部环境和内部环境条件的制约。

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